Câu Hỏi Thường Gặp
tại 90trade

Tại trang 90trade Đăng nhập, nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu?". Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi đường dẫn đặt lại mật khẩu về email hoặc mã OTP về số điện thoại trong vòng 2 phút. Làm theo hướng dẫn để tạo mật khẩu mới. Nếu vẫn không nhận được, hãy kiểm tra hòm thư spam hoặc liên hệ hỗ trợ qua [email protected].

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 90trade. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản, kể cả số dư trong tài khoản. Nếu bạn gặp khó khăn khi đăng nhập, hãy sử dụng chức năng lấy lại mật khẩu thay vì tạo tài khoản mới.

KYC (xác minh danh tính) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Bạn cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quá trình duyệt KYC thường hoàn thành trong vòng 1–2 giờ làm việc. Việc xác minh giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo an toàn cho các giao dịch tài chính.

90trade hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV và hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam qua chuyển khoản thông thường
• Tiền điện tử: USDT TRC20 cho các giao dịch quốc tế

Nạp tiền: Tối thiểu 50.000 VNĐ — Tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Rút tiền: Tối thiểu 100.000 VNĐ — Tối đa 200.000.000 VNĐ mỗi ngày đối với tài khoản thông thường. Tài khoản VIP có hạn mức cao hơn. Các giao dịch rút tiền lớn có thể yêu cầu thêm bước xác minh bảo mật.

Có một số lý do phổ biến khiến rút tiền bị chậm trễ:

• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC
• Số dư còn vòng cược chưa đạt từ tiền thưởng/khuyến mãi
• Giao dịch vượt hạn mức hàng ngày cần xét duyệt thủ công
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường cần xác minh thêm

Nếu yêu cầu của bạn đã chờ hơn 4 giờ mà không có cập nhật, hãy liên hệ ngay [email protected] kèm mã giao dịch.

90trade không thu phí cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ. Với USDT TRC20, người dùng chịu phí gas mạng lưới blockchain, thường dưới 1 USDT mỗi giao dịch.

Khuyến mãi chào mừng được cấp tự động sau lần nạp tiền đầu tiên thành công. Bạn không cần nhập mã khuyến mãi — hệ thống nhận diện tài khoản mới và cộng thưởng trong vòng 24 giờ. Đọc kỹ điều kiện vòng cược tại trang Tiền thưởng để biết cách sử dụng tiền thưởng hiệu quả nhất trước khi rút tiền.

Vòng cược là tổng số tiền bạn cần đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trên các trò chơi hợp lệ. Lưu ý rằng không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược — xem chi tiết tại trang Tiền thưởng.

Có. Nếu bạn không muốn nhận tiền thưởng và điều kiện vòng cược đi kèm, hãy liên hệ [email protected] trước khi thực hiện lần nạp đầu tiên. Sau khi tiền thưởng đã được kích hoạt, việc từ chối sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số tiền thưởng (không ảnh hưởng đến tiền nạp thực).

Tại mục Cá cược thể thao của 90trade, bạn có thể tham gia cược trên hơn 30 môn thể thao, bao gồm: bóng đá (V-League, Champions League, World Cup), bóng rổ, tennis, bóng chày, đua xe F1, esports (LMHT, CS:GO, Dota 2) và nhiều hơn nữa. Tỷ lệ kèo được cập nhật trực tiếp, cùng chức năng cá cược trực tiếp (live betting) trong thời gian thực.

Tất cả trò chơi Nổ Hũ trên nền tảng 90trade sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập. Điều này đảm bảo mỗi lượt quay là hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) trung bình của các trò Nổ Hũ dao động từ 95% đến 98%.

Tại mục Đá Gà, các trận đấu diễn ra gần như liên tục 24/7 với nguồn phát từ các trường gà uy tín tại Philippines (S128, WCW) và trong khu vực. Mỗi ngày có hàng trăm trận đấu để bạn lựa chọn. Tỷ lệ kèo và kết quả được cập nhật theo từng trận đấu trực tiếp.

Vào mục Cài đặt tài khoản → Bảo mật → Xác thực 2 yếu tố. 90trade hỗ trợ 2FA qua SMS OTP và ứng dụng Google Authenticator. Chúng tôi khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, đặc biệt khi sử dụng mạng Wi-Fi công cộng.

Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản:

1. Ngay lập tức đổi mật khẩu tại trang 90trade Đăng nhập
2. Liên hệ [email protected] để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp
3. Cung cấp thông tin xác thực danh tính để đội ngũ hỗ trợ điều tra

Đội bảo mật 90trade sẽ ưu tiên xử lý các trường hợp khẩn cấp trong vòng 30 phút.

90trade tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo vệ dữ liệu. Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về cách thu thập và sử dụng dữ liệu được quy định tại trang Chính sách bảo mật.